Wil u weten welke Sennheiser past bij uw telefoontoestel?
Wil u weten welke Jabra GNNetcom past bij uw telefoontoestel?
Wilt u weten welke Plantronics past bij uw telefoontoestel?
Zit er ook garantie op mijn headset?
Ja, onze headsets worden geleverd met standaard garantie. Afhankelijk van het product kan dit 1, 2 of 3 jaar zijn. Om in aanmerking te komen voor een RMA procedure kunt u afhankelijk van het headset merk de onderstaande URL gebruiken:
Voor Sennheiser:
https://nl-nl.sennheiser.com/service-support-services-rma-aanvragen
Hier kunt de RMA zelfstandig aanvragen zodat deze procedure spoedig verloopt.
Voor Plantronics:
https://www.plantronics.com/nl/customer/account/login/
Hier kunt u de garantie zelf aanvragen zodat u direct geholpen kan worden.
Voor Jabra GN Netcom:
https://www.jabra.nl/footerpages/warranty-and-service-business
Hiervoor geld dat de headset naar ons moet worden opgestuurd en vanuit daar wordt de garantie procedure opgestart.
Wat is Noise Cancelling?
Noise Cancelling zorgt ervoor dat omgevingsgeluid weggefilterd wordt waardoor de ontvangende spreker geen of minder achtergrond geluiden meer hoort. Tevens is de omgeving waarin de beller zich begeeft een mee spelende factor.
Wat is VoIP?
De afkorting VoIP staat voor Voice over IP. Dit houdt in spraak over het netwerk. Als u belt gaat u spraak niet over een analoge telefoonlijn maar digitaal over u netwerk of over internet.
Wat betekent SIP?
SIP staat voor Session Initiation Protocol (RFC 3261). Dit is een protocol dat multimediacommunicatie (audio-, video- en andere datacommunicatie) mogelijk maakt.
Wat is een loopthrough?
Loopthrough is het doorlussen van een analoge/ISDN telefoon lijn op een FXS poort. Andere benamingen voor een loopthrough zijn: Life line en Fall back.
Wat is FXO?
FXO staat voor Foreign Exchange Office. Een FXO poort kunt u koppelen aan een PSTN lijn of PBX-extensie.
Wat is ISDN loopthrough?
ISDN loopthrough is een aansluiting op de router waar de reeds bestaande ISDN 2 telefoon aansluiting op aangesloten kan worden. Hierdoor is het mogelijk om buiten VoIP ook te telefoneren over een ISDN telefoonlijn.
Wat is PSTN loopthrough?
PSTN loopthrough is een aansluiting op de router waar de reeds bestaande analoge telefoon aansluiting op aangesloten kan worden. Hierdoor is het mogelijk om buiten VoIP ook te telefoneren over een analoge telefoonlijn.
Wat is FXS?
FXS staat voor Foreign Exchange Service. FXS is een VoIP poort waar een analoog telefoontoestel op aangesloten kan worden.
Levert u ook aan conusmenten?
Nee, wij leveren uitsluitend aan bedrijven.
Kan ik producten retourneren?
Aangezien wij geen eigen voorraad inpandig hebben en direct bij de fabrikant bestellen kunt u bij ons foutief bestelde producten niet retourneren. Op het moment dat Intovoice foutief levert, dan zal dit uiteraard gecorrigeerd worden en is het risico ook voor Intovoice.
Aangezien Intovoice uitsluitend levert aan bedrijven is de herroepingsrecht niet van toepassing.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
U kunt op twee manieren betalen. U kunt zowel vooruit betalen per bank of u kunt onder rembours betalen. Klanten vanuit Belgie kunnen alleen gebruik maken van het vooruit betalen per bank.
Kan ik ook op rekening betalen?
In eerste instantie is het niet mogelijk om op rekening te betalen. indien u dit toch wenst kunt u contact opnemen met ons zodat we u na een creditcheck kunnen accepteren voor het betalen op rekening.
